蘇州港集團核心價值觀
內(nèi)容:
尊重個性 專業(yè)精進 敬業(yè)自強 誠信致遠(yuǎn)
釋義:
“尊重個性”是行為層面的價值取向,是蘇州港集團和每一位員工的成事之道。
——集團作為企業(yè)要尊重客戶(合作伙伴)和員工。對待客戶要秉持“一切為了客戶、為了一切客戶”的經(jīng)營理念,關(guān)注客戶個性需求,以超出客戶期望為目標(biāo),提升客戶在港體驗;對待員工,要堅持以人為本,以海納百川的寬廣胸懷,尊重員工的個性特質(zhì),尊重員工的首創(chuàng)精神,創(chuàng)造人盡其才的自由空間。
——集團的每一位員工要認(rèn)同集團文化,踐行集團核心價值觀,立足本職,尊重客戶,換位思維,為客戶提供竭盡所能的優(yōu)質(zhì)服務(wù);尊重同事,自尊不輕人,自信不自滿,個性不任性,共同營造和合的人際環(huán)境。
“專業(yè)精進”是能力層面的價值取向,是蘇州港集團和每一位員工的追求之境。
——集團作為企業(yè)要創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢,就必須打造專業(yè)化的服務(wù)模式、專業(yè)化的服務(wù)團隊、專業(yè)化的港口功能,并與時俱進、精益求精,提升品牌影響力。
——集團每一位員工要術(shù)有專攻,練就專業(yè)技能,弘揚工匠精神,保持進取心,務(wù)實踏實把工作做好,奉獻(xiàn)最美的自己,展現(xiàn)港口人專業(yè)素養(yǎng)和改進自己的能力。
“敬業(yè)自強”是意識層面的價值取向,是蘇州港集團和每一位員工的發(fā)展之基。
——集團作為企業(yè)要在港口行業(yè)中保持品牌影響力,在市場大潮中生生不息,就必須敬人敬業(yè)、圖治圖強、自強不息,為企業(yè)贏得尊嚴(yán)、贏得地位。
——集團的每一位員工要深刻認(rèn)識員工與蘇州港集團是利益共同體、命運共同體,一榮共榮、一損俱損,主動融入集團、融入團隊、融入崗位,始終保持敬畏心,珍惜崗位,潛心做事,大膽作為,敢于擔(dān)當(dāng),積聚起所有智慧和力量,為自己贏得尊嚴(yán)、贏得口碑。
“誠信致遠(yuǎn)”是目標(biāo)層面的價值取向,誠信是蘇州港集團和每一位員工的生存之本,致遠(yuǎn)是蘇州港集團和每一位員工的終極之愿。
誠信是前提,致遠(yuǎn)是目標(biāo)。
——集團作為企業(yè)要信守對客戶、對員工的承諾,成就卓越的公眾美譽度和品牌影響力,實現(xiàn)蘇州港集團發(fā)展與客戶共贏、與員工分享,推進永續(xù)經(jīng)營,永葆基業(yè)長青。
——集團的每一位員工要對企業(yè)忠誠、組織坦誠、同事真誠、客戶熱誠,堅守誠信,力踐善行,鑄就口碑,從而行穩(wěn)致遠(yuǎn)。